服務 06 · LABOUR DISPUTE

勞資糾紛處理:從預防、釐清、協商到收尾

多數勞資爭議不是突然發生的,而是制度沒寫清楚、或事發當下處理方式錯了。四個階段,極峰全程陪著走。

01 · 預防|制度健檢

  • 工作規則與勞動契約審視
  • 出勤與加班制度檢視
  • 獎懲、考核與職務調整條款
  • 人事表單合規性檢查

02 · 釐清|事實與風險評估

  • 事件時序與證據整理
  • 法令適用與爭點評估
  • 可能成本與風險試算
  • 研擬可行的處理方案

03 · 協商|溝通與調解

  • 協商策略與溝通方式規劃
  • 資遣或合意離職條件設計
  • 陪同出席勞資爭議調解
  • 協議書與相關文件準備

04 · 收尾|制度修補

  • 修訂引發爭議的條文與流程
  • 用人主管實務教育訓練
  • 案例歸納與內部提醒
  • 避免同類爭議重複發生

合作方式

專案計價或顧問月費:單一案件依複雜度報價;長期合作可採月費含固定時數。調解出席另計。

服務界線:極峰為人事顧問公司,提供的是人資實務與制度面的協助,不代理訴訟。案件進入訴訟程序時,由合作律師事務所承接,極峰負責事實整理與人資面協力。

適合誰

  • 正面臨資遣、解僱、調職或加班費爭議,需要專業協助評估風險與處理方式的企業。
  • 收到勞工局調解通知,需要有人協助整理事實、準備文件並陪同出席的公司。
  • 工作規則、勞動契約多年未檢視,希望在爭議發生前先做制度健檢的企業。
  • 希望對用人主管進行勞動法實務訓練,避免同類爭議重複發生的團隊。

常見問題

極峰會代理訴訟嗎?

不會。極峰為人事顧問公司,提供的是人資實務與制度面的協助,不代理訴訟。案件進入訴訟程序時,由合作律師事務所承接,極峰負責事實整理與人資面協力。

收費方式是什麼?

單一案件依複雜度採專案計價;長期合作可採顧問月費,內含固定時數;陪同出席調解另計。實際費用於合作前以書面載明。

什麼時候該找極峰?

愈早愈好。多數勞資爭議源自制度沒寫清楚或事發當下處理錯了;在做出資遣、調職等決定之前先諮詢,能大幅降低後續爭議與成本。若爭議已經發生,也歡迎在調解前聯繫我們。